Líder de Monitoramento (CLT) — Bento Gonçalves/RS

Descrição da Vaga

• Conferir e liberar pagamentos relacionados às atividades do setor, garantindo a conformidade com as políticas internas e contratos vigentes;
• Conduzir o fluxo de comunicação de acidentes e sinistros, acionando as áreas envolvidas e garantindo a agilidade no atendimento e na tomada de decisão;
• Liderar, orientar e desenvolver a equipe do departamento de Monitoramento, promovendo engajamento, capacitação contínua e padronização de condutas;
• Instruir os fiscais de estrada no local da ocorrência, assegurando que os procedimentos operacionais padrão sejam rigorosamente seguidos;
• Elaborar, atualizar e analisar dados estatísticos de eventos e ocorrências, gerando relatórios gerenciais que subsidiem a tomada de decisão e a prevenção;
• Promover treinamentos para equipes internas, filiais e motoristas, abordando boas práticas de direção, uso de tecnologias de monitoramento e procedimentos de emergência;
• Analisar criticamente documentos, relatórios e indicadores da área de monitoramento, propondo ajustes e melhorias contínuas;
• Conduzir estudos de melhoria nos processos, propondo soluções inovadoras e tecnológicas para otimização do monitoramento e redução de riscos;
• Executar atividades correlatas, conforme demanda da coordenação.